Infrastrukturverwaltungsdienst
Dienst für Infrastrukturmanagement
Der Infrastrukturmanagement-Dienst bezieht sich auf die umfassende Verwaltung wesentlicher IT-Infrastrukturkomponenten wie Netzwerke, Server, Speicher und Rechenzentren. Er stellt durch Überwachung, Wartung und Support die optimale Leistung, Sicherheit und Zuverlässigkeit der IT-Umgebung eines Unternehmens sicher.
Strategien und Plan
Service-Strategie beinhaltet die Analyse der aktuellen Marktbedürfnisse und bestehenden Angebote sowie die Entwicklung eines Plans, um Dienstleistungen zur Erfüllung dieser Bedürfnisse bereitzustellen.
Serviceportfoliomanagement
Verwaltung von Service Levels
Servicekatalogmanagement
Verfügbarkeitsmanagement
Service-Asset- und Configuration-Management
Release- und Deployment-Management
Wissensmanagement
Änderungsmanagement
- Anforderungsmanagement
- Problemverwaltung
- Ereignismanagement
- Störungsmanagemen
Kontinuierliche ServiceVerbesserung
Der Prozess der kontinuierlichen Serviceverbesserung (CSI) konzentriert sich auf die Identifizierung von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Optimierung von Services. CSI stützt sich auf die Analyse von Kennzahlen, um sowohl Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu erkennen als auch um durchgeführte Verbesserungen zu messen.
Doch CSI bedeutet weit mehr als nur Berichte zu erstellen und Dashboards zu überwachen.
Die Messung von sowohl Erfolgen als auch Misserfolgen einzelner Business-Services hilft dabei, Trends, Engpässe und Schwachstellen zu identifizieren. Diese Erkenntnisse dienen als Grundlage für Veränderungen, die zur Verbesserung Ihrer Prozesse führen.
Prozessbewertung
Beinhaltet die kontinuierliche Analyse von Prozessen, um mögliche Verbesserungsoptionen zu identifizieren.
Definition von CSI
Initiativen beinhalten die Auswahl kontinuierlicher Serviceverbesserungen auf Grundlage von Analyse und Überprüfung.
Überwachung von CSI-Initiativen
Beinhaltet die Nachverfolgung des Fortschritts von CSI-Initiativen.
System-Infrastruktur-Management
Das Systeminfrastruktur-Team von KITALPHA besteht aus erfahrenen Ingenieuren mit jahrelanger Expertise in der Planung, dem Design und der Implementierung von Server- und Netzwerkinfrastrukturen. Sie verfügen über relevante Zertifizierungen und Partnerschaften (z. B. Cisco, CheckPoint, Microsoft, ISO 27001:2013, Atlassian usw.).
Das NETWALK-Team setzt sich aus hochqualifizierten und erfahrenen Ingenieuren zusammen, die stets danach streben, optimale Lösungen für unsere Kunden zu realisieren – durch die Implementierung hochentwickelter Technologien, die speziell an die geschäftlichen Anforderungen unserer Kunden angepasst sind.
Serverinfrastruktur
◉ Rechenzentrums-Layout
◉ Virtualisierung der Serverinfrastruktur
◉ Backup-Lösung
◉ Überwachung
◉ Automatisierung der Systemadministration
◉ Beratungsdienstleistungen
Cloud-Infrastruktur
◉ Planung und Design fortschrittlicher Hybrid-Cloud-Lösungen
◉ Planung und Design von Private-Cloud-Lösungen
◉ Cloud-Datenmigration
◉ Cloud-Desaster-Recovery-Lösung und Automatisierung der Systemadministration
Netzwerkinfrastruktur
◉ Design und Planung
◉ Virtualisierung der Serverinfrastruktur
◉ WAN- und LAN-Netzwerk
◉ VoIP-Dienstunterstützung
◉ Überwachung
◉ Implementierung der Cisco ASA Next Generation Firewall
◉Sicherheitsberatungsdienstleistungen
Sicherheit von Servern und Netzwerkinfrastruktur – Datenschutz
◉ Beratungsleistungen im Bereich Planung, Gestaltung und Implementierung von ISMS nach ISO 27001
◉ Penetrationstests
◉ Implementierung und Wartung von Next Generation Firewalls – IPS, Anwendungssteuerung und URL-Filterung, E-Mail- und Web-Sicherheit
◉ Implementierung von Sicherheitsmechanismen im LAN
◉ IPSec- und SSL-VPN-Konzentration – sicherer Datenzugriff von überall
◉ Endpunktsicherheit
◉ VoIP-Sicherheit
Infrastruktur-Management-Service
Ein kleiner Fluss namens Duden fließt an ihrem Ort vorbei und versorgt ihn mit den notwendigen Regelialien. Es ist ein paradiesisches Land, in dem geröstete Satzteile dir direkt in den Mund fliegen.